Algemene voorwaarden
OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door Diamond Cleaning Products bv (DCP bv). Doorheen de site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar DCP. DCP biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools en Diensten die via deze site beschikbaar zijn, aan u, de gebruiker, op voorwaarde van uw aanvaarding van alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen.
Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons aan te kopen, maakt u gebruik van onze “Service” en gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden (“Servicevoorwaarden”, “Voorwaarden”), inclusief de bijkomende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via hyperlink beschikbaar zijn. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, met inbegrip van maar niet beperkt tot bezoekers, leveranciers, klanten, handelaars en/of bijdragers van content.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig voordat u onze website gebruikt. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van enig onderdeel van de site, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website niet gebruiken of toegang verkrijgen tot enige Dienst. Indien deze Servicevoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden.
Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder de Servicevoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina raadplegen. Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw verder gebruik van of toegang tot de website na publicatie van wijzigingen geldt als aanvaarding van deze wijzigingen.
Onze webshop wordt gehost door Shopify Inc. Zij voorzien ons van het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en Diensten aan u kunnen verkopen.
SECTIE 1 – VOORWAARDEN ONLINE WINKEL
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaart u dat u de wettelijke meerderjarigheid heeft bereikt in uw woonstaat of -provincie, of dat u meerderjarig bent en ons toestemming heeft gegeven om eventuele minderjarige personen onder uw verantwoordelijkheid deze site te laten gebruiken.
U mag onze producten niet gebruiken voor enig onwettig of niet-toegestaan doel en u mag bij het gebruik van de Service geen wetten overtreden in uw rechtsgebied (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten).
U mag geen wormen, virussen of andere schadelijke code verzenden.
Elke inbreuk op deze Voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.
SECTIE 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook de Service te weigeren.
U begrijpt dat uw content (met uitzondering van creditcardgegevens) ongecodeerd kan worden overgedragen en (a) via verschillende netwerken kan verlopen en (b) aangepast kan worden om te voldoen aan technische vereisten van verbonden netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden altijd versleuteld verzonden.
U stemt ermee in geen enkel onderdeel van de Service te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De kopjes in deze overeenkomst zijn uitsluitend opgenomen voor gebruiksgemak en beperken deze Voorwaarden niet.
SECTIE 3 – JUISTHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE
Wij zijn niet verantwoordelijk indien informatie op deze site niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site wordt uitsluitend ter algemene informatie verstrekt en mag niet als enige basis voor beslissingen worden gebruikt zonder raadpleging van meer primaire, nauwkeurige of actuele bronnen.
Deze site kan historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt enkel ter referentie verstrekt.
Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht informatie bij te werken. Het is uw verantwoordelijkheid wijzigingen te volgen.
SECTIE 4 – WIJZIGINGEN AAN DE SERVICE EN PRIJZEN
Prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om de Service (of een deel ervan) op elk moment te wijzigen of stop te zetten zonder kennisgeving. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting.
SECTIE 5 – PRODUCTEN
Sommige producten kunnen uitsluitend online beschikbaar zijn en in beperkte hoeveelheden. Retour of omruiling is enkel mogelijk volgens ons Terugbetalingsbeleid: Refund policy – DCP.
Wij doen ons uiterste best om kleuren en afbeeldingen correct weer te geven, maar kunnen niet garanderen dat uw scherm kleuren exact weergeeft.
Wij behouden ons het recht voor om verkoop te beperken per persoon, regio of rechtsgebied en om producthoeveelheden te beperken. Productbeschrijvingen en prijzen kunnen op elk moment zonder kennisgeving worden gewijzigd.
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van aangekochte producten aan uw verwachtingen voldoet.
SECTIE 6 – FACTURATIE- EN ACCOUNTINFORMATIE
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen naar eigen goeddunken de hoeveelheden die per persoon, per huishouden of per bestelling worden gekocht, beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen betrekking hebben op bestellingen die worden geplaatst door of onder hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen die hetzelfde factuur- en/of verzendadres gebruiken. In het geval dat wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen via het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat bij het plaatsen van de bestelling is opgegeven. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te weigeren die, naar ons eigen oordeel, lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.
U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die u in onze winkel doet. U stemt ermee in om uw account en andere gegevens, waaronder uw e-mailadres en creditcardnummers en vervaldata, onmiddellijk bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.
Raadpleeg voor meer informatie ons restitutiebeleid: Restitutiebeleid – DCP
SECTIE 7 – OPTIONELE TOOLS
Wij kunnen u toegang verlenen tot tools van derden waarover wij geen toezicht houden, geen controle hebben en geen invloed op hebben.
U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke tools verlenen “zoals ze zijn” en “zoals ze beschikbaar zijn”, zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor uw gebruik van optionele tools van derden.
Elk gebruik door u van de optionele tools die via de site worden aangeboden, is geheel op eigen risico en naar eigen goeddunken en u dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de tools worden aangeboden door de betreffende derde partij(en).
We kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies aanbieden via de website (waaronder de release van nieuwe tools en bronnen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten vallen ook onder deze servicevoorwaarden.
SECTIE 8 – LINKS NAAR DERDEN
Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.
Links van derden op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons zijn gelieerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid en wij geven geen garantie en aanvaarden geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materiaal of websites van derden, of voor ander materiaal, producten of diensten van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of letsel in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of andere transacties die zijn uitgevoerd in verband met websites van derden. Lees het beleid en de praktijken van derden zorgvuldig door en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden moeten worden gericht aan de derde partij.
SECTIE 9 – GEBRUIKERSREACTIES
Als u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen) verstuurt of zonder ons verzoek creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal verstuurt, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk ‘opmerkingen’ genoemd), gaat u ermee akkoord dat wij te allen tijde, zonder beperking, alle opmerkingen die u ons toestuurt, mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins gebruiken in elk medium. Wij zijn en zullen niet verplicht zijn (1) om opmerkingen vertrouwelijk te behandelen; (2) om een vergoeding te betalen voor opmerkingen; of (3) om te reageren op opmerkingen. Wij kunnen, maar zijn niet verplicht om, inhoud te controleren, te bewerken of te verwijderen die wij naar eigen goeddunken als onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend beschouwen of die in strijd is met het intellectuele eigendom van een partij of deze Servicevoorwaarden. U stemt ermee in dat uw opmerkingen geen inbreuk maken op rechten van derden, waaronder auteursrechten, handelsmerken, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U stemt er verder mee in dat uw opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal bevatten, noch computervirussen of andere malware die op enigerlei wijze de werking van de Dienst of een gerelateerde website kunnen beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, u voordoen als iemand anders dan uzelf, of ons of derden op andere wijze misleiden over de herkomst van opmerkingen. U bent zelf verantwoordelijk voor alle opmerkingen die u maakt en de juistheid daarvan. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid en zijn niet aansprakelijk voor opmerkingen die door u of derden worden geplaatst.
SECTIE 10 – PERSOONSGEGEVENS
Uw verstrekking van persoonsgegevens via de winkel wordt geregeld door ons Privacybeleid: Privacy policy – DCP.
SECTIE 11 – FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN
Af en toe kan er informatie op onze site of in de Service staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, transittijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie in de Dienst of op een gerelateerde website op enig moment onnauwkeurig is, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling hebt geplaatst).
Wij zijn niet verplicht om informatie in de Dienst of op een gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, met inbegrip van maar niet beperkt tot prijsinformatie, tenzij dit wettelijk vereist is. Geen enkele gespecificeerde update- of verversingsdatum die in de Dienst of op een gerelateerde website wordt toegepast, mag worden opgevat als een indicatie dat alle informatie in de Dienst of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.
SECTIE 12 – VERBODEN GEBRUIKEN
Naast andere verboden zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden, is het u verboden om de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor onwettige doeleinden; (b) om anderen aan te zetten tot het uitvoeren van of deelnemen aan onwettige handelingen; (c) om internationale, federale, provinciale of staatsvoorschriften, regels, wetten of lokale verordeningen te overtreden; (d) om inbreuk te maken op of onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen te schenden; (e) om te intimideren, te beledigen, te kwetsen, te belasteren, te kleineren, te intimideren of te discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie in te dienen; (g) om virussen of andere soorten kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die op enigerlei wijze zullen of kunnen worden gebruikt die de functionaliteit of werking van de Dienst of van enige gerelateerde website, andere websites of het internet zal beïnvloeden; (h) om de persoonlijke gegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, te phishen, te pharmen, te pretexten, te spinnen, te crawlen of te scrapen; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst of enige gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Dienst of enige gerelateerde website te beëindigen wegens schending van een van de verboden vormen van gebruik.
SECTIE 13 – UITSLUITING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Wij garanderen, verklaren noch waarborgen dat uw gebruik van onze Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
Wij waarborgen niet dat de resultaten die via het gebruik van de Dienst worden verkregen nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn.
U stemt ermee in dat wij de Dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de Dienst op elk moment kunnen beëindigen, zonder u daarvan vooraf in kennis te stellen.
U stemt er uitdrukkelijk mee in dat uw gebruik van, of het onvermogen om gebruik te maken van, de Dienst volledig voor uw eigen risico is. De Dienst en alle producten en diensten die via de Dienst aan u worden geleverd, worden (behoudens uitdrukkelijk anders door ons vermeld) geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige verklaringen, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, uitdrukkelijk of impliciet, met inbegrip van alle impliciete garanties of voorwaarden inzake verhandelbaarheid, handelskwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk.
In geen geval zal DCP, noch onze bestuurders, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, contractanten, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enige schade, verlies, vordering of enige directe, indirecte, incidentele, bestraffende, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gederfde winst, gederfde inkomsten, gemiste besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of enige vergelijkbare schade, ongeacht of deze is gebaseerd op overeenkomst, onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van de Dienst of van producten die via de Dienst zijn verkregen, dan wel uit enige andere vordering die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de Dienst of enig product, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, fouten of weglatingen in enige inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook ontstaan als gevolg van het gebruik van de Dienst of enige inhoud (of product) die via de Dienst is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld, zelfs indien op de mogelijkheid daarvan is gewezen.
Aangezien sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, zal in dergelijke staten of rechtsgebieden onze aansprakelijkheid worden beperkt tot de maximale mate die wettelijk is toegestaan.
SECTIE 14 – VRIJWARING
SECTIE 15 – SCHEIDBAARHEID
SECTIE 16 – BEËINDIGING
De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die zijn ontstaan vóór de datum van beëindiging, blijven voor alle doeleinden van kracht na de beëindiging van deze overeenkomst.
Deze Servicevoorwaarden blijven van kracht totdat zij door u of door ons worden beëindigd. U kunt deze Servicevoorwaarden op elk moment beëindigen door ons ervan in kennis te stellen dat u geen gebruik meer wenst te maken van onze Diensten, of wanneer u het gebruik van onze website stopzet.
Indien u naar ons uitsluitend oordeel enige bepaling of voorwaarde van deze Servicevoorwaarden niet naleeft, of indien wij vermoeden dat u deze niet hebt nageleefd, kunnen wij deze overeenkomst te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. U blijft in dat geval aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging; en/of wij kunnen u de toegang tot onze Diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.
SECTIE 17 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het feit dat wij enig recht of enige bepaling van deze Servicevoorwaarden niet uitoefenen of handhaven, houdt geen afstand van dat recht of die bepaling in.
Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of operationele richtlijnen die door ons op deze website of met betrekking tot de Dienst zijn gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst en het volledige begrip tussen u en ons en regelen uw gebruik van de Dienst. Zij vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, hetzij mondeling of schriftelijk, tussen u en ons (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Servicevoorwaarden).
Eventuele onduidelijkheden bij de interpretatie van deze Servicevoorwaarden zullen niet worden uitgelegd in het nadeel van de partij die deze heeft opgesteld.
SECTIE 18 – TOEPASSELIJK RECHT
Deze Servicevoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten op grond waarvan wij u Diensten leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd overeenkomstig het recht van België.
SECTIE 19 – WIJZIGINGEN AAN DE SERVICEVOORWAARDEN
U kunt te allen tijde de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op deze pagina raadplegen.
Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, elk onderdeel van deze Servicevoorwaarden te actualiseren, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te publiceren. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot onze website of de Dienst na publicatie van wijzigingen in deze Servicevoorwaarden houdt in dat u deze wijzigingen aanvaardt.
SECTIE 20 – CONTACTGEGEVENS
Vragen over de Servicevoorwaarden dienen te worden gericht aan Shop@dcp-chemicals.com
Onze contactgegevens zijn hieronder vermeld:
Diamond Cleaning Products BV
Shop@dcp-chemicals.com
Zeepakker 14
2390 Westmalle
+32 3 309 44 51
BE1003.082.047
